מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים ל-Pulse Physio (“הקליניקה”, “אנחנו”). אנחנו מחויבים להגן על פרטיות המטופלים והמבקרים באתר.
העמוד מסביר אילו נתונים אנחנו אוספים, למה, על איזה בסיס משפטי, עם מי משתפים, כמה זמן שומרים, אילו זכויות יש לך, וכיצד ניתן לנהל עוגיות.
מי אנחנו ומי אחראי לעיבוד
שם העסק: Pulse Physio
כתובת: הגליל 78 גני תקווה
דוא״ל: info@pulsephysio.co.il
טלפון: 054-963-0434
אילו נתונים אנחנו אוספים
- פרטי קשר ותיאום תורים: שם, טלפון, דוא״ל, העדפות תור והודעות שאתה שולח לנו.
- מידע רפואי בסיסי: מידע שמתקבל מרצון לצורך ייעוץ/תיאום (מידע קליני מלא נשמר רק במערכות הקליניקה המאובטחות).
- חיוב וחשבוניות: נתוני רכישה (לא שומרים פרטי כרטיס אשראי).
- מידע טכני: כתובת IP מקוצרת, סוג דפדפן, דפים שנצפו ונתוני עוגיות.
- תקשורת: הודעות מטפסים, וואטסאפ וצ׳אט.
מטרות השימוש ובסיס חוקי
| מטרה | דוגמאות | בסיס משפטי |
|---|---|---|
| קביעת תורים | תיאום ושירות | ביצוע חוזה |
| שירות לקוחות | מענה לפניות | אינטרס לגיטימי |
| חיוב | חשבוניות | חובה חוקית |
| אבטחה | מניעת תקלות | חובה חוקית |
| שיווק | מסרים בהסכמה | הסכמה |
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי לתפקד, למדוד ביצועים ולשפר חוויית משתמש. חלק מהעוגיות חיוניות ותמיד נטענות, וחלקן ניתנות לניהול דרך כפתור “ניהול העדפות עוגיות”.
סוגי עוגיות
- חיוניות: אבטחה, נגישות והגדרות בסיס.
- ביצועים: אנליטיקה ומדידת שימוש.
- פונקציונליות: התאמת חוויית משתמש.
- שיווק: נטען רק בהסכמה.
ניתן לשנות העדפות בכל עת.
עם מי משתפים נתונים
- ספקי אחסון ואבטחה
- מערכות CRM/חשבונאות
- אנליטיקה (בהסכמה)
- רגולטורים – אם החוק דורש
העברות לחו״ל
ייתכן שעיבוד נתונים יתבצע על ידי ספקים מחוץ לישראל תוך שימוש באמצעי אבטחה מתאימים.משך שמירת מידע
- רשומות רפואיות – בהתאם לדין
- חשבוניות – כ-7 שנים
- שיווק – עד הסרת הסכמה
- לוגים טכניים – לזמן קצר
הזכויות שלך
עומדות לך זכויות כגון עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד ומשיכת הסכמה. ניתן לפנות אלינו במייל: info@pulsephysio.co.ilיצירת קשר
- דוא״ל: info@pulsephysio.co.il
- טלפון / WhatsApp: 054-963-0434
- כתובת: הגליל 78 גני תקווה